Demo – GN Autohuolto Mekaanikko kirjaa lisätyötarpeen työmääräykseen. Puhelin soi kaksi kertaa. Maija: Haloo? Eero: Moi, täällä Eero GN Autohuollosta. Puhunko Maijan kanssa? Maija: Joo, Maija puhelimessa. Eero: Moi! Soittelen sun Audin huoltoon liittyen. Meidän mekaanikko tarkisti sen jarrujen kitinän, ja takajarrupalat on sen verran kuluneet, että ne kannattais vaihtaa. Maija: Ai jaa, okei. Onko se iso homma? Eero: Ei kovin iso. Mä tarkistan vielä, löytyykö palat suoraan varastosta ja ehditäänkö ne vaihtaa samalla käynnillä. Eero: Joo, palat löytyy ja vaihto onnistuu tänään. Osineen ja töineen se maksais sata kahdeksankymmentä euroa, ja aikaa menis noin nelkytviis minuuttia. Maija: Okei. Eli se onnistuis nyt samalla, eikä tarvis tuoda autoa uudestaan? Eero: Just näin. Voidaan vaihtaa ne nyt, tai jos haluat, varataan erillinen aika myöhemmäksi. Maija: No tehdään nyt samalla sitten. Eero: Selvä. Varmistan vielä hinnan. Takajarrupalojen vaihto maksaa sata kahdeksankymmentä euroa sisältäen osat ja työn. Määräaikaishuolto on kolmesataayhdeksänkymmentä euroa, eli koko huoltokäynti maksaa yhteensä viisisataaseitsemänkymmentä euroa. Hyväksytkö tämän lisätyön? Maija: Joo, hyväksyn. Eero: Hyvä, lisätyö on nyt kirjattu työmääräykseen. Auto olis valmis arviolta vartin yli yksi. Maija: Joo, se sopii. Laitatko vielä viestin, kun auto on valmis? Eero: Ilman muuta. Laitetaan sulle tekstari heti, kun auto on noudettavissa. Maija: Jes, hyvä homma. Kiitti soitosta! Eero: Kiitos, moi moi! Maija: Moi!